Pertanyaan yang Sering
Ditanyakan tentang caca17

Tidak ada biaya sama sekali. Membuat Akun di caca17 sepenuhnya gratis. Anda hanya perlu menyiapkan alamat email yang aktif dan data diri yang valid. Tidak ada biaya pendaftaran, biaya bulanan, atau biaya tersembunyi lainnya hanya untuk memiliki Akun di platform kami.

Usia minimum untuk mendaftar dan bermain di caca17 adalah 18 tahun. Ini adalah persyaratan wajib yang berlaku di seluruh platform kami sesuai dengan regulasi perjudian yang berlaku. Kami sangat serius dalam menegakkan aturan ini dan melakukan verifikasi usia sebagai bagian dari proses KYC (Know Your Customer).

Setelah Masuk ke Akun, buka menu Pengaturan atau Profil, lalu pilih opsi "Ubah Kata Sandi". Masukkan kata sandi lama Anda, kemudian buat kata sandi baru yang kuat — minimal 8 karakter dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol. Simpan perubahan dan kata sandi baru akan langsung aktif. Jika lupa kata sandi, gunakan fitur "Lupa Kata Sandi?" di halaman login.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang diwajibkan oleh regulasi perjudian internasional. Di caca17, Anda perlu mengunggah dokumen identitas resmi seperti KTP, SIM, atau paspor untuk memverifikasi identitas. Proses ini melindungi Anda dari penyalahgunaan Akun dan memastikan bahwa hanya pemilik sah yang bisa melakukan Penarikan Dana. Verifikasi KYC biasanya selesai dalam 24–48 jam kerja.

caca17 mendukung berbagai metode pembayaran yang populer di Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri), dompet digital (OVO, GoPay, Dana, ShopeePay), kartu kredit/debit Visa dan Mastercard, serta kripto. Semua transaksi deposit diproses secara real-time atau dalam waktu maksimal 5 menit dengan enkripsi keamanan tingkat tinggi.

Deposit minimum di caca17 mulai dari Rp 10.000, sehingga sangat terjangkau untuk semua kalangan pemain. Batas maksimum deposit bervariasi tergantung metode pembayaran yang dipilih. Transfer bank biasanya memiliki batas lebih tinggi dibandingkan dompet digital. Untuk informasi batas deposit spesifik per metode, silakan cek halaman kasir setelah Masuk ke Akun Anda.

Sebagian besar metode deposit di caca17 diproses secara instan — saldo langsung masuk dalam hitungan detik hingga beberapa menit. Transfer bank manual biasanya memerlukan waktu 5–15 menit tergantung jam operasional bank. Jika deposit belum masuk setelah 30 menit, hubungi tim support kami dengan menyertakan bukti transfer untuk proses verifikasi manual.

caca17 tidak membebankan biaya tambahan untuk proses deposit dari sisi platform. Namun, beberapa bank atau penyedia dompet digital mungkin mengenakan biaya transfer kecil sesuai kebijakan masing-masing. Biaya ini dibebankan oleh penyedia layanan pembayaran, bukan oleh caca17. Kami selalu berusaha menyediakan proses deposit yang transparan dan bebas biaya tersembunyi.

Masuk ke Akun caca17, buka menu Kasir atau Penarikan, pilih metode penarikan yang diinginkan, masukkan jumlah yang ingin ditarik, dan konfirmasi permintaan. Pastikan data rekening bank atau dompet digital yang terdaftar sudah sesuai dengan nama Akun Anda. Untuk panduan lebih lengkap, kunjungi halaman Penarikan Dana.

Penarikan Dana di caca17 umumnya diproses dalam waktu 15 menit hingga 4 jam setelah permintaan disetujui oleh tim keuangan. Waktu aktual masuknya dana ke rekening tergantung pada metode penarikan dan jam operasional bank. Transfer ke dompet digital biasanya lebih cepat dibandingkan transfer bank konvensional. Penarikan yang memerlukan verifikasi tambahan mungkin membutuhkan waktu lebih lama.

Minimum Penarikan Dana di caca17 adalah Rp 50.000. Batas maksimum penarikan harian bervariasi tergantung level keanggotaan Anda — member reguler memiliki batas berbeda dibandingkan member VIP. Semakin tinggi level Akun, semakin besar batas penarikan yang bisa dilakukan dalam satu hari. Detail lengkap batas penarikan tersedia di halaman profil Akun Anda.

Ada beberapa alasan umum penarikan ditolak: verifikasi KYC belum selesai, persyaratan turnover bonus belum terpenuhi, nama rekening tidak sesuai dengan nama Akun terdaftar, atau terdapat aktivitas yang memerlukan verifikasi keamanan tambahan. Periksa notifikasi di Akun Anda untuk mengetahui alasan spesifik, atau hubungi tim support kami untuk bantuan lebih lanjut.

Member baru caca17 berhak mendapatkan beberapa bonus selamat datang yang menarik, termasuk bonus deposit pertama hingga 100%, bonus putaran gratis (free spin) untuk permainan slot pilihan, serta bonus cashback untuk pemain baru selama 7 hari pertama. Semua bonus ini otomatis tersedia setelah mendaftar dan melakukan deposit pertama yang memenuhi syarat minimum.

Turnover atau rollover adalah jumlah taruhan yang harus dipenuhi sebelum dana bonus bisa dicairkan. Misalnya, jika Anda mendapat bonus Rp 100.000 dengan turnover 10x, maka Anda perlu memasang total taruhan senilai Rp 1.000.000 sebelum bisa menarik dana tersebut. Setiap bonus memiliki persyaratan turnover berbeda yang tercantum jelas di halaman syarat promosi masing-masing.

Masuk ke Akun caca17, buka halaman Promosi, dan pilih bonus yang ingin diklaim. Beberapa bonus diklaim otomatis saat deposit, sementara yang lain memerlukan kode promo atau aktivasi manual. Setelah mengklaim, saldo bonus akan otomatis ditambahkan ke Akun Anda. Pastikan memenuhi syarat minimum deposit yang ditetapkan untuk setiap bonus agar klaim berhasil.

Ya, caca17 memiliki program loyalitas untuk member setia. Setiap taruhan yang Anda lakukan mengumpulkan poin loyalitas yang bisa ditukar dengan berbagai hadiah menarik. Member dengan level lebih tinggi juga menikmati keuntungan eksklusif seperti cashback mingguan lebih besar, batas Penarikan Dana lebih tinggi, akses ke promosi VIP khusus, serta layanan support prioritas.

caca17 menawarkan ribuan pilihan permainan dalam berbagai kategori: Permainan Slot dari provider terkemuka seperti Pragmatic Play, PG Soft, dan Habanero; Kasino klasik seperti blackjack, roulette, baccarat, dan poker; Live Casino dengan dealer sungguhan secara streaming langsung; serta Pasang Taruhan olahraga termasuk sepak bola, basket, tenis, dan e-sports.

Semua permainan di caca17 menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang telah disertifikasi oleh lembaga independen bereputasi tinggi. Sistem ini memastikan setiap hasil permainan benar-benar acak dan tidak bisa dimanipulasi. Selain itu, semua provider game yang bekerja sama dengan caca17 memiliki lisensi dan sertifikasi keadilan dari otoritas perjudian internasional.

Ya, sebagian besar permainan slot dan kasino di caca17 tersedia dalam mode demo atau mode latihan yang bisa dimainkan secara gratis tanpa perlu deposit. Mode ini sangat berguna untuk mempelajari cara kerja permainan, memahami fitur bonus, dan mengembangkan strategi sebelum bermain dengan uang sungguhan. Cukup pilih permainan dan klik opsi "Coba Demo" atau "Main Gratis".

Keamanan data pribadi Anda adalah prioritas utama kami. caca17 menggunakan enkripsi SSL 256-bit yang sama dengan standar perbankan internasional untuk melindungi semua data yang ditransmisikan. Data pribadi Anda tidak pernah dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Kebijakan lengkap perlindungan data tersedia di halaman Kebijakan Privasi.

Jika Anda mencurigai Akun telah diakses oleh pihak yang tidak berwenang, segera hubungi tim support caca17 melalui live chat 24 jam. Tim kami akan membekukan Akun sementara untuk mencegah kerugian lebih lanjut, membantu proses pemulihan Akun dengan verifikasi identitas, dan menyelidiki aktivitas mencurigakan. Sebagai pencegahan, aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) dari pengaturan Akun Anda.

Setelah Masuk ke Akun, buka menu Pengaturan lalu pilih tab Keamanan. Aktifkan opsi autentikasi dua faktor (2FA) dan ikuti panduan untuk menautkan nomor telepon atau aplikasi autentikator seperti Google Authenticator. Setiap kali login, sistem akan meminta kode OTP tambahan yang hanya bisa diakses dari perangkat terpercaya Anda, memberikan lapisan keamanan ekstra.

Aplikasi caca17 tersedia untuk perangkat Android dan iOS. Kunjungi halaman Aplikasi untuk mendapatkan tautan unduh resmi. Untuk Android, unduh file APK langsung dari situs dan izinkan instalasi dari sumber tidak dike nal. Untuk iOS, ikuti panduan instalasi PWA atau unduh melalui App Store sesuai panduan di halaman Aplikasi. Aplikasi caca17 ringan, cepat, dan mendukung semua fitur yang tersedia di versi desktop.

Aplikasi caca17 mendukung Android versi 6.0 ke atas dan iOS versi 12 ke atas. Untuk pengalaman terbaik, disarankan menggunakan Android 9+ atau iOS 14+. Selain aplikasi native, caca17 juga bisa diakses melalui browser mobile modern seperti Chrome, Safari, dan Firefox — sehingga Anda tetap bisa bermain meski tidak menginstal aplikasi.

Ya, aplikasi mobile caca17 menawarkan fitur yang sama lengkapnya dengan versi desktop — mulai dari semua kategori permainan, kasino live, pasang taruhan olahraga, manajemen Akun, deposit, Penarikan Dana, hingga klaim bonus dan promosi. Antarmuka aplikasi dirancang khusus untuk layar sentuh sehingga navigasi lebih nyaman dan responsif saat dimainkan di smartphone.

Ya, caca17 beroperasi di bawah lisensi perjudian internasional yang diakui dan diatur oleh otoritas regulasi terpercaya. Lisensi ini menjamin bahwa semua operasional platform, sistem permainan, dan pengelolaan dana member memenuhi standar ketat yang ditetapkan oleh badan regulasi independen. Informasi lisensi lengkap tersedia di bagian bawah halaman utama situs.

caca17 berkomitmen penuh terhadap permainan yang bertanggung jawab. Platform kami menyediakan berbagai fitur perlindungan diri seperti batas deposit harian/mingguan, fitur self-exclusion (pengecualian diri sementara atau permanen), pengingat waktu bermain, serta akses ke sumber daya bantuan profesional. Pelajari lebih lanjut di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Tim support caca17 siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui beberapa saluran: live chat langsung di situs atau aplikasi (respons rata-rata kurang dari 2 menit), email support, serta media sosial resmi kami. Untuk pertanyaan umum, Anda juga bisa membaca artikel bantuan lengkap di halaman FAQ ini sebelum menghubungi support.

Syarat dan ketentuan lengkap caca17 tersedia di halaman Syarat dan Ketentuan. Dokumen ini mencakup semua aturan penggunaan platform, kebijakan bonus, prosedur Penarikan Dana, serta hak dan kewajiban member. Kami sangat menyarankan semua member untuk membaca dokumen ini secara menyeluruh sebelum mulai bermain.